từ khóa: #Phạm Minh Hùng

(PLO) - Theo kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2017 vừa được công bố tuần qua, trung bình cả nước có 36,08% số người được hỏi không giải quyết công việc tại bộ phận một cửa và tỷ lệ này ở 63 tỉnh, thành là từ 16,7 - 71,1%. Đặc biệt, vẫn còn hơn 3% người dân, tổ chức được hỏi khẳng định công chức vẫn gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình giải quyết thủ tục.