từ khóa: #gắt gỏng

(PLVN) - “Mỗi lần chuông đổ là một lần có thêm thông tin. Từ tin báo mất điện đến lưới gặp sự cố hay những phản hồi về thái độ phục vụ của công nhân, đơn vị cơ sở… Điều đó giúp ngành Điện hiểu rõ về mình và hiểu hơn khách hàng đang muốn gì ở mình”, ông Nguyễn Trọng Phụng - Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC nói. 

(PLVN) - Đây là tiêu đề của một bộ phim về tình cảm gia đình của điện ảnh Hàn Quốc, nhưng đây cũng là thực tế đã và đang diễn ra trong mỗi gia đình, với cha mẹ chúng ta, với chúng ta trong vai trò cha mẹ, khi ai cũng đều tâm niệm rằng hạnh phúc của con quan trọng hơn cuộc sống của bản thân mình… 

(PLVN) - Ai cũng có một “chiếc xe”, ai cũng có một gia đình, và hai chữ thiêng liêng ấy là lời giải cho những tận cùng bi kịch của cha mẹ, con cái… Bởi trong cuộc đời, chỉ có cha mẹ là luôn đau đáu và làm tất cả vì con. Và nhiều người nhận ra những điều “ba mẹ chưa kể” hoặc không bao giờ kể khi đã quá muộn. Bởi nước mắt muôn đời không chảy ngược…

(PLVN) -

Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, đơn vị công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc, âm lượng vừa đủ nghe; giữ thái độ lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột...

(PLVN) - Chèn ép, chèo kéo, thái độ thiếu chuyên nghiệp với du khách, nhiều hộ kinh doanh dịch vụ ăn uống ở Thủ đô mới chỉ nghĩ tới lợi nhuận, chưa có sự đầu tư thương hiệu, thái độ phục vụ chu đáo, nhiệt tình.

(PLO) - Hiện trạng bạo hành trong lĩnh vực y tế đã trở nên đáng báo động khi chỉ trong 1 tháng (tháng 4/2018) đã có tới 3 vụ bạo hành xảy ra trong bệnh viện (BV). Mặc dù Bộ chủ quản cũng như các cơ sở y tế đã có không ít giải pháp để chấn chỉnh tình trạng này, nhưng hiệu quả phòng, chống vẫn chưa được như mong muốn. 

(PLO) -  Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) Lương Ngọc Khuê đã có công văn khẩn gửi Bệnh viện (BV) Bạch Mai liên quan đến việc một số báo điện tử có đưa thông tin “Dân xếp hàng chờ nhân viên Bệnh viện Bạch Mai buôn điện thoại”.

(PLO) - Phụ nữ thường lắm điều, nhiều lời nhưng riêng chị thì ngược lại, rất ít nói. Thuở chưa lấy nhau, anh đánh giá rất cao tính cách này của người yêu, cho là một người con gái kiệm lời là biểu hiện của phẩm chất kín đáo, sâu sắc và dịu dàng nữa. Khi đã sống chung với nhau hàng chục năm, anh dần nhận ra đó là một sự im lặng đến… khó chịu.