từ khóa: #Cloud contact center – 3C

(PLVN) - Tổng đài chăm sóc khách hàng được mệnh danh là nền “công nghiệp ánh dương” của Phillipines, đã thay đổi bộ mặt kinh tế của đất nước ngàn đảo. Tiềm năng của ngành công nghiệp này ở Việt Nam như thế nào?