từ khóa: #chăm sóc khách hàng

(PLVN) - Mới đây, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Tiền Giang tổ chức tập huấn nghiệp vụ truyền thông, chăm sóc khách hàng, công tác thu sổ, thẻ năm 2024 do ông Huỳnh Hữu Phúc - Phó Giám đốc BHXH tỉnh Tiền Giang chủ trì.

(PLVN) - Vừa qua, tại Malacca (Malaysia), THACO AUTO nhận Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 từ Tập đoàn Stellantis. Đây là thành quả cho những nỗ lực của THACO AUTO trong việc mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

(PLVN) - Năm 2023, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Tiền Giang triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, tư vấn, giải đáp… phục vụ người tham gia BHXH, Bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) trên địa bàn. Từ đó, công tác chăm sóc khách hàng (CSKH) năm 2023 đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận.

(PLVN) - Việc ứng dụng AI vào chatbot đã hỗ trợ nhiều hoạt động marketing, kinh doanh và thay đổi mô hình làm việc của nhiều ngành nghề, đồng thời cũng mang lại những tiện ích cho khách hàng thụ hưởng. VNPT đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chăm sóc khách hàng.

(PLVN) - Nhờ kết quả thực tế trong việc ứng dụng công nghệ AI và Big Data vào nâng cao trải nghiệm khách hàng trên môi trường số, VinaPhone là nhà mạng duy nhất đạt giải thưởng quốc tế Stevie Awards For Sales and Customer Service (giải thưởng về kinh doanh và chăm sóc khách hàng).

(PLVN) - Từ ngày 21/7, PC Quảng Ngãi sẽ tạm dừng thu tiền điện ở những điểm thu trực tiếp tại hai khu vực đang bị phong tỏa là xã Phổ Châu và phường Phổ Thạnh, thị xã Đức Phổ. Với các tình huống bắt buộc phải đến trực tiếp xử lí sự cố, các công nhân tuyệt đối tuân thủ theo quy định, hướng dẫn phòng chống dịch của chính quyền địa phương.

(PLVN) - AMI (Ambient Intelligence) giao tiếp một chạm thông minh với khách hàng, có khả năng tự học, tự nhận biết, tự phân tích đánh giá và đưa ra quyết định xử lý trong công tác hỗ trợ khách hàng.

(PLVN) -  Với gần 5.000 đối tác liên kết trong nhiều lĩnh vực mua sắm, ẩm thực, giải trí, du lịch, giáo dục… phủ đến cấp xã, Viettel++ đã có thể cung cấp ưu đãi ngay tại 2.000 xã thuộc 700 huyện trên toàn quốc.

(PLVN) - Nhằm hỗ trợ hành khách trước chính sách tạm ngừng đón khách du lịch đến tỉnh Kiên Giang để phòng dịch Covid-19, Vietnam Airlines miễn điều kiện hạn chế đổi ngày bay cho hành khách đã mua vé bay nội địa đến hoặc đi từ Phú Quốc có điều kiện ban đầu của vé là không được thay đổi ngày bay.

(PLVN) - Công ty CP Hóa dầu và Xơ sợi Việt Nam (VNPOLY, đơn vị thuộc Tập đoàn dầu khí Việt Nam) vừa xuất bán 5 tấn sợi DTY để Công ty TM Dụng cụ Y tế Tomihu sản xuất khẩu trang y tế phục vụ phòng chống dịch nCoV-2019.