Chuyển đổi số để Mặt trận gần dân, sát dân hơn

Phát biểu tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Thu Hà - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam cho biết, chuyển đổi số là chủ trương lớn, nhất quán của Đảng, Nhà nước, là con đường tất yếu, động lực của quá trình phát triển, là yêu cầu bắt buộc với toàn hệ thống chính trị, là yêu cầu tự thân và cấp bách đối với MTTQ Việt Nam. Mặt trận không thể đứng ngoài.

Nghị quyết số 43-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt chính trị của MTTQ Việt Nam trong việc phát huy truyền thống, sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc. Sứ mệnh của Mặt trận là tập hợp, đoàn kết rộng rãi các tầng lớp Nhân dân, là cầu nối vững chắc giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân.

Trong kỷ nguyên số, để làm tốt vai trò “cầu nối” đó, Mặt trận phải chủ động đi vào không gian số, phải hiện diện ở nơi có người dân, lắng nghe người dân bằng những phương thức mới, phù hợp với xu thế của thời đại.

“Mặt trận số” là bước đi tất yếu, một đòi hỏi cấp thiết. Đây không chỉ là việc nâng cấp công cụ làm việc, mà là một cuộc cách mạng về phương thức hoạt động, giúp chuyển từ phương pháp làm việc thủ công, phân tán sang một phương pháp hiện đại, có hệ thống, dựa trên dữ liệu.

Trên tinh thần đó, Phó Chủ tịch – Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam mong muốn mỗi cán bộ Mặt trận cần thống nhất cao về nhận thức và quyết tâm trong hành động, coi chuyển đổi số là ưu tiên hàng đầu, là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, là thước đo năng lực và sự đổi mới của mỗi tổ chức, cá nhân.

Bà Nguyễn Thị Thu Hà cho biết, trong sắp xếp, tổ chức bộ máy, một trong những vấn đề Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh là yêu cầu “gần dân, sát dân, nắm tình hình Nhân dân. Mặt trận là khối dân, nhiệm vụ là tập hợp, phản ánh tâm tư, nguyện vọng của dân, không có lý gì mà chúng ta không gần dân, sát dân, không nắm được tình hình nhân dân cả”.

Do đó, trong chuyển đổi số cần lưu ý những yêu cầu này. Làm sao để chúng ta nắm được tình hình Nhân dân, việc xây dựng cơ sở dữ liệu và các hoạt động để hướng đến việc phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Phó Chủ tịch – Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam nhấn mạnh: Cấp cơ sở là cấp gần dân, sát dân, trực tiếp thực hiện, vì vậy phải khắc phục khó khăn, tiếp cận hệ thống và phát huy tinh thần trách nhiệm. Cần xây dựng hệ thống tiếp nhận, xử lý, phản ánh kiến nghị của người dân. Sau khi hệ thống đi vào vận hành phải thông tin để người dân biết.

Các xã, phường, đặc khu cần chủ động hướng dẫn người dân triển khai; MTTQ Việt Nam các tỉnh phân công cán bộ xuống xã để hỗ trợ với những xã khó khăn hoặc chưa hoàn thành. Cùng với đó, cần huy động các đội thanh niên tình nguyện tiếp tục hỗ trợ địa phương triển khai mô hình này.

Cho rằng trong chuyển đổi số, yếu tố con người rất quan trọng, bà Nguyễn Thị Thu Hà đề nghị mỗi cán bộ Mặt trận cần nêu cao tính sẵn sàng, tính quyết tâm, bắt tay ngay vào công việc. Chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, dù còn nhiều khó khăn, nhiều việc phải làm nhưng chúng ta phải quyết tâm, cố gắng và phải bắt đầu ngay, không thể đứng ngoài, phải coi đây là ưu tiên hàng đầu.

Với sự vào cuộc của hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp, sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia công nghệ thông tin, công cuộc chuyển đổi số của hệ thống Mặt trận sẽ có những bước chuyển biến mạnh mẽ hơn, có kết quả, sản phẩm rõ ràng hơn, đóng góp chung vào công cuộc chuyển đổi số của toàn hệ thống chính trị và chuyển đổi số quốc gia.

Giới thiệu về “Mặt trận số”, ông Nguyễn Bá Cát - Phó Chánh văn phòng, Giám đốc Trung tâm Thông tin và chuyển đổi số cơ quan UBTƯ MTTQ  Việt Nam cho biết: “Mặt trận số” (địa chỉ truy cập: http://app.mattranso.vn) là nền tảng số được thiết kế bám sát vào các nhiệm vụ cốt lõi của công tác Mặt trận, là công cụ cần thiết cho MTTQ các cấp trong tình hình mới, với 5 phần mềm: phần mềm cơ sở dữ liệu online; phần mềm tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; phần mềm Thư viện số cộng đồng hỗ trợ Nhân dân; trợ lý ảo phục vụ công tác tham mưu MTTQ các cấp; phần mềm theo dõi tiến độ, kết quả đại hội MTTQ các cấp.

Phần mềm tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được thiết kế nhằm hiện thực hóa vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận một cách mạnh mẽ, trực tiếp nhất. Mỗi ý kiến sẽ được ghi nhận, phân loại, chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền và theo dõi quá trình xử lý, giải quyết.